Política de Privacidade do Estúdio Criativo Aurora
A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade descreve como o Estúdio Criativo Aurora coleta, usa e protege as suas informações pessoais. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato que você nos fornece ao entrar em contato conosco, preencher formulários em nosso site ou solicitar um orçamento.
- Informações de Uso: Dados sobre como você utiliza nosso site e serviços, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site.
- Informações de Pagamento: Se você contratar nossos serviços, coletaremos informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar seus pagamentos. Estas informações são processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento.
- Informações de Conteúdo: Arquivos de áudio, vídeo e outros conteúdos que você nos fornece para edição, mixagem, masterização ou outros serviços.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para os seguintes fins:
- Fornecer Serviços: Para fornecer os serviços que você solicitou, como gravação, mixagem, masterização, produção de vídeo, etc.
- Comunicação: Para nos comunicarmos com você sobre seus projetos, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
- Marketing: Para enviar e-mails promocionais sobre nossos serviços, ofertas especiais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada e-mail.
- Melhoria do Site e Serviços: Para analisar o uso do nosso site e serviços, identificar tendências e melhorar a qualidade e relevância do nosso conteúdo.
- Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Parceiros de Serviço: Podemos compartilhar informações com parceiros de serviço terceirizados que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e ferramentas de análise. Esses parceiros são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados por nós.
- Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitação legal válida, como uma ordem judicial ou intimação.
- Proteção de Direitos: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de outros.
4. Segurança de Dados
Tomamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Uso de criptografia para proteger informações confidenciais transmitidas online.
- Armazenamento de informações pessoais em servidores seguros com acesso restrito.
- Implementação de firewalls e outras medidas de segurança para proteger nossa rede contra ataques.
- Revisão regular de nossas práticas de segurança para garantir que estejam atualizadas e eficazes.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outro provedor de serviços.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu uso do nosso site. Para obter mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.
8. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.
9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos qualquer alteração em nosso site e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente. Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
- Endereço: Rua das Palmeiras, 456 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01405-000
- Telefone: (11) 4444-5555
- Email: privacidade@estudioaurora.com.br
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Dra. Ana Paula Souza (dpo@estudioaurora.com.br)
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 26 de outubro de 2023.
Responsável pela redação desta política: Dr. Roberto Almeida, Advogado especializado em Direito Digital.