Termos e Condições de Uso
Bem-vindo(a) ao Estúdio Criativo Aurora! Estes termos e condições de uso ("Termos") regem o seu acesso e utilização dos serviços oferecidos pelo Estúdio Criativo Aurora, localizado na Rua das Flores, 123, Centro, São Paulo - SP, 01001-000, Brasil, e operado por Aurora Produções Musicais Ltda., CNPJ: 12.345.678/0001-90. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos integralmente. Caso não concorde com algum dos termos aqui apresentados, solicitamos que não utilize nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços do Estúdio Criativo Aurora, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições apresentados neste documento. Estes Termos constituem um acordo legal entre você e o Estúdio Criativo Aurora. O Estúdio Criativo Aurora se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. É de sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações nestes Termos implica sua aceitação das novas condições.
2. Descrição dos Serviços
O Estúdio Criativo Aurora oferece uma variedade de serviços de áudio e vídeo, incluindo, mas não se limitando a:
- Gravação de áudio profissional
- Mixagem e masterização de áudio
- Produção de vídeo (videoclipes, comerciais, vídeos institucionais)
- Locução e dublagem
- Criação de trilhas sonoras originais
- Restauração de áudio
- Consultoria em áudio e vídeo
Detalhes específicos sobre cada serviço, incluindo preços e prazos, podem ser encontrados em nosso site ou obtidos através do nosso departamento de atendimento ao cliente.
3. Agendamento e Cancelamento
Todos os serviços devem ser agendados com antecedência, sujeito à disponibilidade do estúdio e dos nossos profissionais. Para agendar um serviço, entre em contato conosco através do telefone (11) 3333-4444 ou do email contato@estudioaurora.com.br.
Em caso de cancelamento ou reagendamento, solicitamos que nos informe com antecedência mínima de 48 horas. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento correspondente a 50% do valor total do serviço agendado. O não comparecimento (no-show) sem aviso prévio resultará na cobrança integral do valor do serviço.
4. Pagamento
O pagamento pelos serviços do Estúdio Criativo Aurora pode ser realizado através de diferentes métodos, incluindo:
- Dinheiro
- Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferência bancária
- PIX
O pagamento integral deverá ser efetuado no momento da prestação do serviço, salvo acordo prévio estabelecido entre as partes. Reservamo-nos o direito de solicitar um sinal (pagamento adiantado) para determinados serviços, especialmente aqueles que envolvem um planejamento extenso ou a utilização de recursos específicos.
5. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre os materiais produzidos pelo Estúdio Criativo Aurora (gravações de áudio, vídeos, trilhas sonoras, etc.) pertencem ao Estúdio Criativo Aurora, salvo acordo prévio estabelecido por escrito com o cliente. O cliente terá o direito de utilizar os materiais produzidos para fins pessoais ou comerciais, conforme especificado no contrato de prestação de serviços. A reprodução, distribuição ou modificação não autorizada dos materiais produzidos pelo Estúdio Criativo Aurora é estritamente proibida.
6. Responsabilidade
O Estúdio Criativo Aurora se responsabiliza pela qualidade dos serviços prestados e se compromete a utilizar equipamentos e técnicas adequadas para garantir o melhor resultado possível. No entanto, não nos responsabilizamos por eventuais danos ou perdas decorrentes de:
- Falhas técnicas inesperadas
- Problemas com equipamentos de terceiros
- Atrasos causados por fatores externos (condições climáticas, trânsito, etc.)
- Conteúdo fornecido pelo cliente (letras de músicas, roteiros de vídeos, etc.)
Em caso de insatisfação com o resultado de um serviço, o cliente deverá comunicar o Estúdio Criativo Aurora por escrito, no prazo máximo de 7 dias a partir da data da prestação do serviço. Analisaremos a reclamação e, se necessário, ofereceremos uma solução razoável, como a repetição do serviço ou um reembolso parcial.
7. Confidencialidade
O Estúdio Criativo Aurora se compromete a manter a confidencialidade de todas as informações fornecidas pelos clientes, incluindo dados pessoais, informações financeiras e conteúdo criativo. Não divulgaremos essas informações a terceiros sem o consentimento expresso do cliente, salvo se formos obrigados a fazê-lo por lei.
8. Rescisão
O Estúdio Criativo Aurora se reserva o direito de rescindir o presente acordo com qualquer cliente que viole estes Termos ou que adote uma conduta inadequada ou prejudicial aos nossos negócios. Em caso de rescisão, o cliente deverá pagar por todos os serviços prestados até a data da rescisão.
9. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer litígio decorrente destes Termos será resolvido no foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.
10. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos, entre em contato conosco:
- Endereço: Rua das Flores, 123 - Centro, São Paulo - SP, 01001-000
- Telefone: (11) 3333-4444
- Email: contato@estudioaurora.com.br
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Agradecemos por escolher o Estúdio Criativo Aurora! Esperamos poder ajudá-lo(a) a dar vida à sua visão criativa.
Atenciosamente,
A Equipe do Estúdio Criativo Aurora